Bienvenue sur Halidaraveri. Cette page présente les principales informations relatives au site halidaraveri.com, à son fonctionnement, à son contenu, à la protection des données personnelles ainsi qu’aux droits des consommateurs.
Nous souhaitons présenter ces informations de manière claire et accessible afin de permettre à chaque visiteur de comprendre les conditions générales d’utilisation du site et de savoir facilement comment nous contacter.
1. Informations générales
Nom du site : Halidaraveri
Site internet : halidaraveri.com
Adresse de contact :
14470 Fruitvale Ave, Saratoga CA 95070, United States
E-mail :
team@halidaraveri.com
Téléphone :
+1 (408) 691-4387
Horaires de contact :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
Zone de livraison :
France entière.
Ces coordonnées peuvent être utilisées pour toute question concernant les produits, les commandes, le paiement, la livraison, l’annulation, les retours, les remboursements ou tout autre sujet lié à votre expérience d’achat.
2. Objet du site
halidaraveri.com est un site de commerce en ligne proposant des meubles d’intérieur et d’extérieur aux consommateurs.
Le site permet notamment de consulter des informations relatives aux produits et de passer des commandes en ligne, avec une livraison proposée en France entière.
Les pages du site peuvent notamment présenter :
des informations sur les produits ;
des photographies ;
des descriptions ;
des prix ;
des informations relatives aux commandes et aux paiements ;
des informations relatives à la livraison ;
des informations relatives aux retours, remboursements et annulations ;
d’autres contenus utiles à l’expérience d’achat.
Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir ces informations claires, pertinentes et à jour.
3. Informations publiées sur le site
Nous accordons une attention particulière à la clarté des informations présentées sur le site.
Toutefois, certaines informations peuvent évoluer en fonction de la disponibilité des produits, des prix, des stocks, du traitement des commandes ou des conditions de livraison.
Si vous constatez une information qui semble différente de votre situation réelle, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions la vérifier.
Pour les questions relatives à une commande, un paiement, une livraison, une annulation, un retour ou un remboursement, les informations applicables à la commande concernée ainsi que les politiques correspondantes doivent également être prises en compte.
4. Propriété intellectuelle
Les textes, éléments graphiques, visuels, logos, photographies, structures de pages, éléments de présentation et autres contenus présents sur le site peuvent être protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation appropriée ou dans les limites prévues par la loi, ces contenus ne peuvent pas être reproduits, copiés, modifiés, diffusés, publiés ou utilisés à des fins commerciales.
Cette disposition ne porte pas atteinte aux utilisations autorisées par la loi ni aux droits éventuellement détenus par des tiers sur certains contenus.
5. Produits, images et présentations
Nous faisons des efforts raisonnables pour présenter les produits de manière claire et compréhensible.
Les photographies et éléments visuels permettent notamment de présenter les produits et leur apparence. Des différences de rendu peuvent toutefois exister selon l’écran, l’appareil utilisé ou les paramètres d’affichage.
Les informations détaillées relatives à chaque produit sont présentées sur les pages correspondantes.
Si vous avez une question concernant un produit avant de passer commande, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées sur cette page.
6. Fonctionnement et accès au site
Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir le site accessible et fonctionnel.
Cependant, l'accès à un site internet peut être affecté temporairement par différents facteurs, notamment des problèmes de connexion, des défaillances techniques, des opérations de maintenance ou des circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable.
Lorsque cela est nécessaire et possible, nous faisons les démarches appropriées pour rétablir le fonctionnement normal du site.
Aucune disposition de la présente page n’a pour objet d’exclure une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ni de limiter les droits dont bénéficient les consommateurs en vertu de la législation applicable.
7. Liens vers des sites tiers
Le site peut, le cas échéant, contenir des liens permettant d'accéder à des sites ou contenus appartenant à des tiers.
Ces sites sont susceptibles d'être soumis à leurs propres conditions d'utilisation, politiques de confidentialité et règles de fonctionnement.
Lorsque vous consultez un site tiers, nous vous recommandons de prendre connaissance de ses propres informations légales et de sa politique de confidentialité.
Nous ne contrôlons pas les contenus, la disponibilité ou les pratiques de confidentialité de sites tiers qui se trouvent en dehors de notre contrôle raisonnable.
8. Protection des données personnelles
Nous accordons une attention particulière à la protection des données personnelles.
Les données personnelles traitées dans le cadre de l’utilisation du site et de la gestion des commandes sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’aux dispositions françaises applicables.
Nous collectons et utilisons uniquement les données nécessaires aux finalités concernées, notamment pour permettre la gestion des commandes, des paiements, des livraisons, des demandes adressées au service client et, lorsque cela est applicable, le respect de nos obligations légales.
Nous mettons en œuvre des mesures appropriées destinées à protéger les données personnelles contre les accès, utilisations, modifications ou divulgations non autorisés, dans les limites des risques liés au fonctionnement des services numériques.
Les données sont conservées pendant des durées adaptées aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et, lorsque la loi l’exige, pendant les périodes nécessaires au respect de nos obligations légales.
Selon la situation et sous réserve des conditions prévues par la réglementation, vous pouvez notamment disposer de droits concernant vos données personnelles, tels que le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition lorsque ce droit est applicable.
Vous pouvez exercer vos droits ou nous adresser toute question relative à la protection de vos données en utilisant les coordonnées de contact indiquées sur le site.
Nous ne vous demandons pas de transmettre par e-mail des informations sensibles telles qu’un mot de passe, des identifiants bancaires ou les données complètes de votre carte de paiement.
La présente section fournit une information générale sur la protection des données et ne remplace pas les obligations légales applicables ni les informations détaillées communiquées aux utilisateurs dans le cadre du traitement de leurs données.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou pouvant contribuer à certaines fonctionnalités du site.
Pour obtenir davantage d'informations concernant l'utilisation des cookies, leur finalité et les possibilités de gestion disponibles, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Nous ne détaillons pas dans les présentes mentions légales les paramètres techniques propres à chaque cookie ou technologie.
10. Commandes, paiements et droits des consommateurs
Les présentes mentions légales ne remplacent pas les informations spécifiques relatives aux commandes et aux services proposés sur le site.
Pour obtenir des informations détaillées concernant :
les moyens de paiement ;
l'annulation d'une commande ;
la livraison ;
les retours ;
les remboursements ;
les conditions applicables aux commandes ;
Aucune disposition des présentes mentions légales ne doit être interprétée comme une renonciation à un droit impératif dont bénéficie légalement le consommateur.
11. Droits des consommateurs
Les services proposés aux consommateurs français sont présentés dans le respect des règles applicables en matière de protection des consommateurs.
Les droits impératifs accordés aux consommateurs par la législation applicable ne sont pas exclus, limités ou abandonnés par les présentes mentions légales.
En particulier, les présentes informations ne peuvent pas être interprétées comme ayant pour effet de supprimer ou de réduire les droits dont vous bénéficiez en vertu des règles françaises ou européennes impératives applicables.
Pour toute situation particulière, les conditions de la commande concernée, les politiques applicables et les dispositions légales pertinentes doivent être prises en compte.
12. Responsabilité
Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir des informations claires et actualisées ainsi qu'un fonctionnement normal du site.
Toutefois, l'environnement internet peut être affecté par des événements ou difficultés techniques indépendants de notre contrôle raisonnable, notamment des problèmes de réseau, des interruptions temporaires ou des défaillances techniques.
Nous ne cherchons pas, par les présentes mentions légales, à exclure les responsabilités qui ne peuvent légalement l'être ni à limiter les droits des consommateurs.
Si vous constatez une erreur manifeste dans les informations publiées ou une difficulté affectant votre expérience d'achat, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.
13. Articulation avec les autres politiques du site
Afin de faciliter votre navigation, les différentes informations sont présentées dans des pages distinctes selon leur objet.
Vous pouvez notamment consulter :
Politique de retour et de remboursement : informations relatives aux retours et remboursements ;
Politique d’annulation de commande : conditions et procédure d’annulation d’une commande ;
Politique d’expédition et de livraison : informations relatives au traitement et à la livraison des commandes en France ;
Modes de paiement : moyens de paiement acceptés et informations relatives au paiement ;
Politique de confidentialité : informations relatives au traitement des données personnelles ;
Politique relative aux cookies : informations relatives aux cookies et technologies similaires .
Ces différentes pages ont vocation à compléter les présentes mentions légales et à fournir des informations plus précises sur chaque sujet.
14. Droit applicable et protection des consommateurs
Les activités proposées sur le site sont exercées dans le respect des dispositions légales et réglementaires applicables.
Pour les consommateurs situés en France, les règles françaises et européennes impératives applicables en matière de protection des consommateurs sont prises en compte.
En matière de protection des données personnelles, les règles applicables comprennent notamment le RGPD ainsi que les dispositions françaises pertinentes.
Aucune disposition des présentes mentions légales ne saurait avoir pour effet de priver un consommateur des droits impératifs qui lui sont reconnus par la loi applicable.
15. Nous contacter
Pour toute question concernant le site, un produit, une commande, un paiement, une livraison, une annulation, un retour, un remboursement ou tout autre sujet lié à votre achat, vous pouvez nous contacter.
team@halidaraveri.com
L'e-mail constitue notre moyen de contact privilégié.
Si votre demande concerne une commande, nous vous recommandons d'indiquer :
votre numéro de commande ;
votre nom ;
votre adresse e-mail de contact ;
l'objet de votre demande ;
les informations nécessaires à la compréhension de votre situation.
Pour votre sécurité, ne transmettez pas par e-mail votre numéro complet de carte bancaire, votre mot de passe, vos identifiants bancaires ou toute autre information de paiement sensible qui ne serait pas nécessaire au traitement de votre demande.
Téléphone
+1 (408) 691-4387
Adresse
14470 Fruitvale Ave, Saratoga CA 95070, United States
Horaires
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
Site internet
halidaraveri.com
Zone de livraison
France entière.
16. Mise à jour des informations
Les informations présentées sur le site peuvent être mises à jour lorsque cela est nécessaire, notamment en fonction de l'évolution du site, des services proposés ou des exigences légales applicables.
Nous vous recommandons de consulter la page correspondant directement à votre question afin d'obtenir les informations les plus pertinentes pour votre situation.
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Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.