Bienvenue sur le site Halidaraveri. Cette page rassemble les principales informations concernant halidaraveri.com, son fonctionnement, les contenus qui y sont proposés, la protection des données personnelles ainsi que les droits applicables aux consommateurs.
Nous souhaitons présenter ces informations de façon simple et compréhensible afin que chaque visiteur puisse connaître les règles générales applicables au site et identifier facilement les moyens de nous contacter.
1. Informations générales
Nom du site : Halidaraveri
Site internet : halidaraveri.com
Adresse de contact :
14470 Fruitvale Ave, Saratoga CA 95070, United States
E-mail :
team@halidaraveri.com
Téléphone :
+1 (408) 691-4387
Horaires de contact :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
Zone de livraison :
France entière.
Ces coordonnées peuvent notamment être utilisées pour toute demande concernant les produits, les commandes, les paiements, les livraisons, les annulations, les retours, les remboursements ou toute autre question liée à votre expérience sur notre site.
2. Présentation et finalité du site
halidaraveri.com est une plateforme de commerce électronique proposant des meubles destinés à l’aménagement intérieur et extérieur aux consommateurs.
Le site permet notamment de consulter les produits disponibles, d’obtenir des informations sur ceux-ci et, lorsque les conditions applicables sont réunies, de passer une commande en ligne avec une livraison proposée dans toute la France.
Les différentes pages peuvent notamment contenir :
des descriptions de produits ;
des photographies et autres visuels ;
des informations techniques ;
des prix ;
des renseignements concernant les commandes et les paiements ;
des informations relatives à l’expédition et à la livraison ;
des indications concernant les retours, remboursements et annulations ;
ainsi que d’autres contenus utiles à l’expérience d’achat.
Nous nous efforçons de conserver ces informations aussi claires, pertinentes et actualisées que possible.
3. Contenus et informations disponibles
Nous accordons une attention particulière à la présentation des informations publiées sur le site.
Certaines données peuvent néanmoins évoluer en fonction de la disponibilité des produits, des niveaux de stock, des prix, de l’état des commandes ou des conditions applicables à la livraison.
Si vous constatez une différence entre une information affichée et votre situation réelle, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Lorsqu’une question concerne une commande spécifique, un paiement, une livraison, une annulation, un retour ou un remboursement, il convient également de tenir compte des informations applicables à cette commande ainsi que des politiques correspondantes disponibles sur le site.
4. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, illustrations, logos, éléments graphiques, structures de pages, mises en forme, présentations et autres contenus publiés sur le site peuvent être protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation appropriée ou lorsque la législation permet expressément une telle utilisation, ces contenus ne peuvent pas être copiés, reproduits, transformés, diffusés, publiés ou exploités à des fins commerciales.
La présente disposition ne remet pas en cause les usages autorisés par la loi ni les éventuels droits détenus par des tiers sur certains contenus.
5. Produits, visuels et présentation
Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables afin de présenter les produits de manière claire et compréhensible.
Les photographies et autres éléments visuels ont notamment pour objectif de présenter l’apparence des produits. Leur rendu peut toutefois varier selon l’appareil utilisé, l’écran, l’éclairage ou les paramètres d’affichage.
Les informations spécifiques à chaque article figurent sur les pages produits correspondantes.
Pour toute question concernant un produit avant la validation d’une commande, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées sur cette page.
6. Accès et fonctionnement du site
Nous faisons notre possible pour maintenir le site accessible, stable et fonctionnel.
Toutefois, l’accès à une plateforme en ligne peut être affecté temporairement par différents événements, notamment des problèmes de connexion, des incidents techniques, des opérations de maintenance ou d’autres circonstances échappant raisonnablement à notre contrôle.
Lorsque cela est nécessaire et techniquement possible, nous mettons en œuvre les mesures appropriées afin de rétablir le fonctionnement normal du site.
Aucune disposition des présentes mentions légales ne vise à exclure une responsabilité qui ne pourrait légalement l’être ou à limiter les droits accordés aux consommateurs par la législation applicable.
7. Contenus et liens vers des sites tiers
Lorsque cela est applicable, certaines pages du site peuvent contenir des liens donnant accès à des sites ou à des contenus exploités par des tiers.
Ces sites externes peuvent être soumis à leurs propres conditions d’utilisation, politiques de confidentialité et modalités de fonctionnement.
Avant d’utiliser un site tiers, nous vous recommandons de consulter ses propres informations légales et sa politique de confidentialité.
Nous ne contrôlons pas les contenus, la disponibilité ou les pratiques relatives à la protection des données des sites tiers qui échappent à notre contrôle raisonnable.
8. Protection des données personnelles
La protection de vos données personnelles constitue une priorité.
Les données traitées dans le cadre de l’utilisation du site et de la gestion des commandes le sont conformément aux règles applicables en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’aux dispositions françaises pertinentes.
Nous cherchons à ne collecter et utiliser que les données nécessaires aux finalités concernées, notamment pour gérer les commandes, les paiements, les livraisons, les demandes adressées au service client et, lorsque cela est nécessaire, satisfaire à nos obligations légales.
Des mesures appropriées sont mises en œuvre afin de contribuer à protéger les données personnelles contre les accès, utilisations, modifications ou divulgations non autorisés, dans les limites inhérentes aux risques liés aux services numériques.
Les données sont conservées pendant des périodes adaptées à leurs finalités et, lorsque cela est exigé par la loi, pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales applicables.
Selon les circonstances et dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez notamment bénéficier de droits relatifs à vos données personnelles, tels que le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition lorsque ce dernier est applicable.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données, vous pouvez utiliser les coordonnées de contact figurant sur notre site.
Pour votre sécurité, nous ne vous demandons pas de transmettre par e-mail des informations sensibles telles qu’un mot de passe, des identifiants bancaires ou les données complètes d’une carte de paiement.
La présente section fournit une présentation générale de nos principes de protection des données et ne remplace pas les informations détaillées ni les obligations légales applicables à chaque traitement.
9. Cookies et technologies similaires
Le site peut avoir recours à des cookies ou à des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou destinées à permettre certaines fonctionnalités.
Pour connaître leur finalité, les catégories concernées et les différentes possibilités de gestion de vos préférences, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Les présentes mentions légales ne détaillent pas les paramètres techniques propres à chaque cookie ou technologie utilisée.
10. Commandes, paiements et droits des consommateurs
Les présentes mentions légales ont un caractère général et ne remplacent pas les informations spécifiques applicables aux commandes et aux services proposés sur notre site.
Pour obtenir des informations précises concernant :
les modes de paiement ;
l’annulation d’une commande ;
les modalités de livraison ;
les retours ;
les remboursements ;
ou les conditions spécifiques applicables aux commandes ;
nous vous invitons à consulter les politiques et pages correspondantes publiées sur le site.
Aucune disposition des présentes mentions légales ne saurait être interprétée comme une renonciation à un droit impératif reconnu au consommateur par la législation applicable.
11. Protection et droits des consommateurs
Les services proposés aux consommateurs situés en France sont fournis dans le respect des règles applicables en matière de protection des consommateurs.
Les droits impératifs reconnus par la réglementation applicable ne sont ni supprimés, ni réduits, ni abandonnés par les présentes mentions légales.
En particulier, ces informations ne peuvent être interprétées comme ayant pour objet de supprimer ou de restreindre les protections auxquelles vous avez droit en vertu des règles françaises ou européennes impératives.
Pour une situation donnée, il convient de prendre en considération les conditions de la commande concernée, les politiques applicables ainsi que les dispositions légales pertinentes.
12. Responsabilité
Nous faisons des efforts raisonnables afin de maintenir des informations utiles, claires et suffisamment à jour ainsi qu’un fonctionnement normal du site.
Néanmoins, l’environnement Internet peut être affecté par différentes difficultés ou interruptions échappant à notre contrôle raisonnable, notamment des problèmes de réseau, des incidents techniques ou des interruptions temporaires.
Les présentes mentions légales n’ont pas pour objet d’exclure une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ni de réduire les droits obligatoires des consommateurs.
Si vous identifiez une erreur manifeste dans les informations publiées ou rencontrez une difficulté au cours de votre expérience d’achat, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.
13. Complémentarité avec les autres politiques du site
Pour faciliter l’accès aux informations, les différents sujets sont présentés sur des pages distinctes.
Vous pouvez notamment consulter :
Politique de retour et de remboursement : informations concernant les retours et remboursements ;
Politique d’annulation de commande : modalités et procédure permettant d’annuler une commande ;
Politique d’expédition et de livraison : informations relatives à la préparation, au transport et à la livraison des commandes en France ;
Modes de paiement : moyens de paiement acceptés et informations relatives aux transactions ;
Politique de confidentialité : informations sur le traitement des données personnelles ;
Politique relative aux cookies : informations concernant les cookies et technologies similaires.
Ces différents documents complètent les présentes mentions légales et apportent des précisions supplémentaires sur les sujets concernés.
14. Droit applicable et protection des consommateurs
Les activités exercées via le site sont proposées dans le respect des dispositions légales et réglementaires applicables.
Pour les consommateurs situés en France, les règles impératives françaises et européennes en matière de protection des consommateurs sont prises en considération.
En matière de données personnelles, les textes applicables comprennent notamment le RGPD et les dispositions françaises pertinentes.
Aucune clause des présentes mentions légales ne peut avoir pour effet de priver un consommateur des droits impératifs que la loi lui reconnaît.
15. Nous contacter
Pour toute demande concernant le site, un produit, une commande, un paiement, une livraison, une annulation, un retour, un remboursement ou toute autre question liée à votre achat, vous pouvez nous contacter.
team@halidaraveri.com
L’e-mail constitue notre principal moyen de contact.
Lorsque votre demande porte sur une commande, nous vous recommandons d’indiquer :
votre numéro de commande ;
votre nom ;
l’adresse e-mail utilisée pour le contact ;
l’objet de votre demande ;
les éléments nécessaires à la compréhension de votre situation.
Pour protéger vos informations, ne transmettez jamais par e-mail votre numéro complet de carte bancaire, votre mot de passe, vos identifiants bancaires ou toute autre donnée de paiement sensible qui n’est pas nécessaire au traitement de votre demande.
Téléphone
+1 (408) 691-4387
Adresse
14470 Fruitvale Ave, Saratoga CA 95070, United States
Horaires
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
Site internet
halidaraveri.com
Zone de livraison
France entière.
16. Mise à jour des informations
Les informations publiées sur le site peuvent être modifiées ou actualisées lorsque cela est nécessaire, notamment en raison de l’évolution des services proposés, du fonctionnement du site ou des exigences légales applicables.
Afin d’obtenir les informations les plus pertinentes pour votre situation, nous vous recommandons de consulter directement la page correspondant au sujet de votre demande.
Halidaraveri
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team@halidaraveri.com
+1 (408) 691-4387
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.